POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento de datos personales es:

YFood Labs GmbH
Landwehrstrasse 60-62
80336 München
Alemania

es@yfood.eu

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

 

1. DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO

Puede visitar nuestras páginas web sin necesidad de identificarse. Cada vez que se accede a una página web, el servidor web únicamente guarda automáticamente un archivo llamado Server-Logfile, que contiene por ejemplo el nombre del fichero solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor que realiza el acceso (datos de acceso) y que documenta el acceso.

Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con la finalidad de asegurar el buen funcionamiento de la página, así como de mejorar nuestra oferta.

Esto sirve según el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante en la correcta representación de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan como muy tarde siete días después de su acceso a la página.

1.1 ALOJAMIENTO
Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados en parte por nuestros proveedores de servicios dentro del marco del procesamiento de datos por nuestro encargo. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web se procesan en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

En este sentido, la Comisión Europea ha establecido, por resolución, un nivel adecuado de protección de datos: Canadá

1.2 RED DE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS
Con el fin de reducir el tiempo de carga, utilizamos la llamada Red de distribución de contenidos ("CDN") para algunas ofertas. Con este servicio, el contenido, por ejemplo, los grandes archivos de medios de comunicación, se entrega a través de servidores distribuidos regionalmente de proveedores de servicios de CDN externos. Por lo tanto, los datos de acceso se procesan en los servidores de los proveedores de servicios. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran en estos países: Estados Unidos

La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

 

2. RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO Y AL CREAR UNA CUENTA DE CLIENTE

Recogemos datos personales cuando usted nos proporciona voluntariamente esta información como parte de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, dado que en esos casos necesitamos los datos obligatoriamente para el procesamiento del contrato o el tratamiento de su toma de contacto y sin los cuales usted no podrá concluir el pedido o enviar el mensaje. De los correspondientes formularios de entrada de datos se desprende qué datos se recogen. Utilizamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato y el tratamiento de sus solicitudes, de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En la medida en que usted nos haya otorgado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra a), RGPD, al abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia de datos a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Después de la tramitación completa del contrato o de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados después de la expiración de los períodos de retención de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 letra. c) RGPD, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 Párr.1 letra. a) RGPD o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos para otros fines que están permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o utilizando una función en la cuenta de cliente proporcionada para este fin.

Para el proceso de pedidos y contratos utilizamos sistemas externos de gestión de mercancías. Nuestros proveedores de servicios trabajan por encargo con nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

 

3. TRANSMISIÓN DE DATOS CON FINES DE PROCESAR EL ENVÍO

Para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD transmitimos sus datos a la compañía de envíos por correo encargada del transporte, siempre que ello sea necesario para la entrega de la mercancía pedida.

TRANSMISIÓN DE DATOS AL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE TRANSPORTE A EFECTOS DE LA PRENOTIFICACIÓN DE ENVÍO
Si usted nos ha otorgado durante o después de su pedido su consentimiento expreso para ello, transmitiremos en virtud del Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío elegido para que este pueda contactar con usted antes de la entrega a efectos de avisarle o coordinar el envío.

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted ha proporcionado para este fin, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD.

 

4. PROCESAMIENTO DE DATOS PARA EL PROCESAMIENTO DE PAGOS

Trabajamos junto con estos socios para procesarlos pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, proveedor de servicios de pago.

4.1 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA TRAMITACIÓN DE TRANSACCIONES DE PAGO
En función de la forma de pago seleccionada, transmitimos los datos necesarios para la tramitación de la operación de pago, a nuestros proveedores de servicios de pago que trabajan para nosotros en el ámbito del procesamiento de pedidos,o al proveedor de servicios de pago seleccionado en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párr. 1, letra b), RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago reúnen ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran en estos países: Estados Unidos

La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

4.2 PROCESAMIENTO DE DATOS PARA LA PREVENCIÓN DEL FRAUDE Y LA OPTIMIZACIÓN DE NUESTROS PROCESOS DE PAGO
Igualmente proporcionaremos a nuestros proveedores de servicios información adicional que podrán utilizar, junto con la información necesaria para tramitar el pago, como nuestros procesadores a efectos de la prevención del fraude y para optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra f), RGPD, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la protección contra el fraude o en la gestión eficaz de los pagos, que prevalecen en caso d euna ponderación de derechos.

4.3 VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y CRÉDITO AL SELECCIONAR LOS SERVICIOS DE PAGO DE KLARNA

Klarna Pay now (Domiciliación bancaria)
Si decide utilizar los servicios de pago del Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en lo sucesivo Klarna), solicitamos su consentimiento en virtud del Art. 6 párr. 1 letra. a RGPD para que podamos transferir a Klarna los datos necesarios para el procesamiento del pago y para una verificación de identidad y crédito. Las agencias de investigación de crédito nombradas en la declaración de protección de datos de Klarna pueden ser utilizadas para las verificaciones de identidad y de crédito. Klarna utilizará la información obtenida sobre la probabilidad estadística de incumplimiento de pago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto mencionada en esta declaración de privacidad. Como resultado, es posible que ya no podamos ofrecerle ciertas opciones de pago. También puede revocar su consentimiento para este uso de sus datos personales en cualquier momento, también a Klarna.

 

5. PUBLICIDAD POR CORREO POSTAL

5.1 PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO CON REGISTRO PARA LA NEWSLETTER
Si se inscribe en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para este fin o los datos que nos proporcione por separado para enviarle regularmente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD.

Puede recindir del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la presente declaración de protección de datos o mediante un enlace proporcionado a tal fin en el boletín informativo. Después de rescindir, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho a utilizar sus datos de las formas legalmente permitidas y sobre las que le informamos en esta declaración.

5.2 ENVÍO DE LA NEWSLETTER
La newsletter es enviada, en el marco de su procesamiento en nuestro nombre, por un proveedor de servicios al que le hemos remitido su dirección de correo electrónico a estos efectos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios de pago se encuentran en estos países: Estados Unidos

La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de hacer su pedido de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD utilizaremos su dirección de correo electrónico para solicitar una valoración de su pedido a través del sistema de valoraciones que utilizamos. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o a través de un enlace proporcionado a tal fin en la solicitud de valoración.

5.3 ENVÍO DE SOLICITUDES DE VALORACIONES POR CORREO ELETRÓNICO
Las solicitudes de valoraciones también pueden ser enviadas por nuestros proveedores de servicios en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor use la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

 

6. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

INFORMACIÓN GENERAL
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web, permitir el uso de ciertas funciones, mostrar productos adecuados o para estudios de mercado, utilizamos las llamadas "cookies" en varias páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su terminal. Algunas de las cookies empleadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión de navegación, es decir, después de que cierre su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies se mantienen en su terminal y permiten que reconozcamos su navegador en la siguiente visita (cookies permanentes).

Utilizamos las tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de ciertas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de carrito de compras). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar direcciones IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el marco de la ponderación de intereses, esto sirve a los intereses legítimos superiores en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra f) RGPD.

Además, utilizamos la tecnología para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis de la web y la comercialización en línea. En las siguientes secciones de la presente política de privacidad se puede encontrar más información al respecto, incluida la base jurídica respectiva para el procesamiento de datos.

La configuración de las cookies de su navegador la puede encontrar en los siguiente enlaces:

Microsoft Edge™
Safari™
Chrome™
Firefox™
Opera™

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

 

7. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS PARA EL ANÁLISIS DE LA WEB Y LA PUBLICIDAD

En la medida en que usted ha dado su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1, letra a) RGPD, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestra página web. Los datos recopilados en este contexto serán eliminados después de que el propósito y el fin de nuestro uso de la tecnología respectiva sea concluido. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de revocación en la sección "Cookies y otras tecnologías". En las distintas tecnologías se puede encontrar más información, incluida la base jurídica del procesamiento de datos. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores individuales y la base de nuestra cooperación con ellos, por favor utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre el uso de nuestro sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Si su dirección IP se recopila mediante las tecnologías de Google, esta se acortará activando la anonimización de la IP antes de ser almacenada en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google y acortada allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se basa en un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes responsables conjuntamente de acuerdo con el Art. 26 del RGPD. Para más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google, consulte la información sobre protección de datos de Google.


7.1 USO DE LOS SERVICIOS DE GOOGLE

GOOGLE ANALYTICS
Con el fin de analizar el sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Su dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de los datos se basa en un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

Para la creación y ejecución de las pruebas también utilizamos la función de extensión de Google Analytics Google Optimize.

Para el análisis de la web, la función de extensión de Google Analytics Google Signals permite el llamado "Cross-Device Tracking". Si sus dispositivos habilitados para Internet están vinculados a su cuenta de Google y ha activado la opción de "publicidad personalizada" en su cuenta, Google puede generar informes sobre su comportamiento de uso (en particular, números de usuario de dispositivos cruzados), incluso si cambia de dispositivo. No procesamos datos personales en este sentido; sólo recibimos estadísticas basadas en las señales de Google.

Con fines de realizar un análisis web y de publicidad, la función de extensión de Google Analytics permite que la llamada cookie de DoubleClick reconozca su navegador cuando visita otros sitios web.

​​​​​Google utilizará esta información para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web.

GOOGLE ADSENSE
Nuestro sitio web comercializa un espacio para anuncios de terceros a través de Google AdSense. Estos anuncios se muestran en varios lugares de este sitio web. La llamada cookie de DoubleClick permite la visualización de publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y la asignación automática de una identificación de usuario seudónima, que se utiliza para determinar los intereses basados en las visitas a este y otros sitios web.

GOOGLE ADS
Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en las páginas web de terceros, se establece la llamada Cookie de Google Remarketing cuando usted visita nuestro sitio web, la cual permite automáticamente la publicidad basada en intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una identificación de la cookie anónima y sobre la base de las páginas que usted visita. Cualquier otro procesamiento de datos sólo tiene lugar si ha activado el ajuste "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si usted está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing de dispositivos cruzados.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir su comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Con este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos.

GOOGLE MAPS
Para la representación visual de la información geográfica, Google Maps recopila datos sobre el uso que usted hace de las funciones de Google, en particular la dirección IP y los datos de localización, y transmite estos datos a Google y luego son estos procesados por Google. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento posterior de los datos.

GOOGLE RECAPTCHA
Para prevenir el uso indebido de nuestros formularios web, el spam mediante software automatizado (los llamados bots), utilizamos el servicio Google reCAPTCHA. Google reCAPTCHA recopila datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el navegador así como información sobre el uso de nuestro sitio web) y realiza un análisis del uso que usted hace de nuestro sitio web mediante el llamado JavaScript y las cookies. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por los servicios de Google. Los datos personales no se leen ni se guardan en los campos de entrada del formulario correspondiente.

GOOGLE FONTS
Para una presentación uniforme de los contenidos de nuestro sitio web, los datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) se recogen mediante el Spript Code "Google Fonts", se transmiten a Google y luego son procesados por Google. No tenemos ninguna influencia en el posterior procesamiento de los datos.

YOUTUBE VIDEO PLUGIN
Para la integración del contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recogen mediante el plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliado que utilizamos, se transmiten a Google y luego son procesados por Google sólo cuando reproducen un vídeo.


7.2 USO DE LOS SERVICIOS DE MICROSOFT PARA EL ANÁLISIS DE LA WEB Y LA PUBLICIDAD
Utilizamos las tecnologías de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda ("Microsoft"), que se describen a continuación El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD.. La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Microsoft sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir a un servidor de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Para obtener más información acerca de las prácticas de procesamiento de datos de Microsoft, consulte la declaración de privacidad de Microsoft.

PUBLICIDAD DE MICROSOFT
A efectos publicitarios en los resultados de búsqueda de Bing, Yahoo y MSN, así como en los sitios web de terceros, la denominada Cookie de Remarketing de la publicidad de Microsoft (Microsoft Advertising) se establece cuando usted visita nuestro sitio web, lo que permite automáticamente la publicidad basada en los intereses mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo, el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web) y mediante una identificación de cookie seudónima y sobre la base de las páginas que ha visitado.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos el sistema de seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising (UET) para medir su posterior comportamiento de uso cuando llega a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising. Con este fin, se pueden utilizar cookies y se pueden recopilar datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Siempre que sus dispositivos habilitados para Internet estén vinculados a su cuenta de Microsoft y no haya desactivado la opción "Publicidad basada en intereses" en su cuenta de Microsoft, Microsoft puede generar informes sobre el comportamiento de uso (especialmente los números de usuario de dispositivos cruzados), incluso si cambia de dispositivo, lo que se denomina "seguimiento de dispositivos cruzados". En este sentido, no procesamos datos personales, sólo recibimos estadísticas basadas en Microsoft UET.


7.3 USO DE LOS SERVICIOS DE FACEBOOK

USO DE FACEBOOK PIXEL
Utilizamos Facebook Pixel en el marco de las tecnologías de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook") como se describe a continuación. Facebook Pixel se utiliza para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín de noticias), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello, de Facebook Pixel establece automáticamente una cookie cuando se visita nuestro sitio web, lo que permite reconocer automáticamente el navegador cuando se visitan otros sitios web mediante una identificación de cookie seudónima. Facebook combinará esta información con otros datos de su cuenta de Facebook y la utilizará para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web, en particular la publicidad personalizada y de grupo. No tenemos influencia en el procesamiento de datos por Facebook y sólo recibimos estadísticas basadas en Facebook Pixel.

La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Facebook sobre el uso de nuestro sitio web se suele transferir y almacenadas en servidor de Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. {ffcb1b68-2ebf-4b55-aeee-da042453e06f} {efd1eea9-5e37-4e2b-a913-d712f5ddf7ae} El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD. Para más información sobre el procesamiento de datos en Facebook, véase la política de privacidad de Facebook.

FACEBOOK ANALYTICS
Como parte de Facebook Analytics, las estadísticas creadas a través de Facebook Pixel nos permiten analizar la actividad de los visitantes en nuestro sitio web. Esto sirve para la óptima la presentación y comercialización de nuestro sitio web.

FACEBOOK ADS
Usamos los anuncios de Facebook para promover este sitio web en Facebook y otras plataformas. Determinamos los parámetros de la respectiva campaña publicitaria. Facebook es responsable de la aplicación de los mismos, en particular de la decisión sobre la colocación de los anuncios con los usuarios individuales.

Basándonos en las estadísticas sobre la actividad de los visitantes de nuestro sitio web, que se crean a través de Facebook Pixel, realizamos publicidad en grupo en Facebook a través de Facebook Custom Audience determinando las características del grupo objetivo respectivo.

Sobre la base de la identificación de la cookie de seudónimo establecida por Facebook pixel y los datos recogidos sobre su comportamiento de uso en nuestro sitio web recopilamos datos para la publicidad personalizada a través de Facebook Pixel Remarketing.


7.4
OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB Y DE COMERCIALIZACIÓN EN LÍNEA

HOTJAR
A los efectos del análisis del sitio web, las tecnologías de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") se utilizan para recoger y almacenar automáticamente datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies para este propósito. Los perfiles de usuario seudónimos no se fusionan con los datos personales del portador del seudónimo sin el consentimiento expreso del usuario, que debe darse por separado. Hotjar está trabajando en nuestro nombre.

PINTEREST TAG
Para el análisis de la web y fines publicitarios en Pinterest y en sitios web de terceros, cuando visita nuestro sitio web utilizando la tecnología de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"), los datos (dirección IP, hora de visita, información sobre el dispositivo y el navegador, e información sobre el uso de nuestro sitio web basada en eventos que especificamos, como una visita a un sitio web o el registro de un boletín informativo) y a través de una cookie seudónima. Basada en las páginas que visita, permite automáticamente la publicidad basada en sus intereses. A partir de los datos recogidos, se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Pinterest combinará esta información con otros datos de su cuenta Pinterest y la utilizará para recopilar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web. No tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos de Pinterest y sólo recibimos estadísticas basadas en los píxeles de Facebook. Esto nos permite medir sus patrones de uso subsiguientes para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos cuando visita nuestro sitio web a través de un anuncio de Pinterest. La información recogida automáticamente por Pinterest suele ser transferida y almacenada a un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD.

AWIN
Comercializamos espacio para anuncios publicidarios de terceros a través de nuestro socio publicitario AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania ("AWIN"). Estos anuncios se muestran en varios lugares en el sitio web. AWIN puede utilizar cookies para seguir el progreso del respectivo pedido y, en particular, para verificar que usted ha hecho clic en el respectivo anuncio y luego ha pedido el producto. Para ello se recogen datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso de nuestra página web), se envían a AWIN y son procesados por el mismo. No tenemos ninguna influencia en este procesamiento de datos. El tratamiento de los datos se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 RGPD.

LITTLEDATA – GOOGLE ANALYTICS
En nuestra página web, utilizamos Little Data – Google Analytics, un servicio de análisis web de Littledata Consulting Ltd, WeWork, 2 Eastbourne Terrace, Londres W2 6LG (Reino Unido) (en adelante, «Littledata»). Littledata utiliza los datos recogidos por Google Analytics para analizarlos y visualizarlos.

Los datos remitidos a Littledata se almacenan en MongoDB, bases de datos alojadas en servidores AWS. La transmisión de datos personales sobre el usuario final a Google Analytics infringe tanto las condiciones de Google como las condiciones de uso de Littledata.

Utilizamos Littledata con el propósito de analizar el uso de nuestro sitio web y para ofrecer una mejora continuada de las funciones, las ofertas y la experiencia de usuario. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y presentársela de forma más interesante. La base legal es el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra a del RGPD.

OUTBRAIN AMPLIFY
En nuestro sitio web, utilizamos «Outbrain Amplify», un servicio de Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA (Reino Unido) (en lo sucesivo: «Outbrain»). Outbrain almacena y procesa información sobre el uso de nuestro sitio web. Para ello, utiliza cookies —pequeños archivos de texto— (entre otros) que se almacenan en la memoria caché de su equipo y permiten el análisis del uso de nuestro sitio web.

Utilizamos Outbrain Amplify con fines de marketing y optimización, especialmente para el análisis del uso de nuestro sitio web y con el fin de ofrecer una mejora continuada de las funciones, las ofertas y la experiencia de uso. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y presentársela de forma más interesante. La base legal es el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra a del RGPD (Consentimiento).

Puede evitar la instalación de cookies borrando las cookies de las que ya disponga y desactivando su almacenamiento a través de la configuración de su buscador. Le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestro sitio web. Puede rechazar la recopilación de información por parte de Outbrain instalando una cookie de rechazo haciendo clic en una de las siguientes páginas web:

https://www.outbrain.com/de/legal/privacy#advertising_behavioral_targeting
http://optout.networkadvertising.org/#!/
http://optout.aboutads.info/?c=2#!/

Le informamos de que, si elimina las cookies, también se borrará esta configuración. Mediante la desactivación de Javascript en su buscador, puede oponerse a la recopilación y la transferencia de sus datos personales o evitar su tratamiento. Asimismo, puede evitar la ejecución del código de Javascript a través de la instalación de un bloqueador (p. ej.: https://noscript.net/ o https://www.ghostery.com). Le informamos de que, en ese caso, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestro sitio web.

Información acerca del tercer proveedor: Outbrain UK Ltd., 5 New Bridge Street, London, EC4V 6JA (Reino Unido)

A través de la siguiente página web, puede obtener más información sobre su política de protección de datos: http://www.outbrain.com/en/legal/privacy.

RECHARGE PAYMENTS
En nuestro sitio web, utilizamos ReCharge Payments, una aplicación para la realización de pagos de ReCharge, Inc, 3030 Nebraska Avenue, Los Ángeles California US 90404 (EE. UU.) (en lo sucesivo, «ReCharge»). Utilizamos el software de ReCharge para la tramitación de los pedidos de las suscripciones.

La base legal para el tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1, pág. 1, letra b del RGPD. Transferimos a ReCharge información que nos aporta durante el proceso de pedido así como información relativa a su pedido. ReCharge tramita dicha información de nuestra parte.

La transferencia de sus datos se lleva a cabo únicamente con el fin de crear y gestionar la suscripción del cliente y para tramitar los pagos.

ReCharge está certificado conforme al Acuerdo del Escudo de Privacidad entre la Unión Europea y EE. UU., a través del que se compromete a salvaguardar los estándares y las disposiciones de la legislación europea de protección de datos. Para obtener más información, consulte: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQREAA4&status=Active.

Puede encontrar más información en la Política de privacidad de ReCharge, a través del siguiente enlace: https://rechargepayments.com/privacy-policy.

OPTINMONSTER
En nuestro sitio web, utilizamos el complemento "Optinmonster", un servicio de Retyp LLC, 3701 Savoy Ln West Palm Beach, FL 33417, EE. UU. ("Optinmonster"). Con este servicio, podemos mostrar ofertas adicionales a los visitantes de nuestro sitio web. Optinmonster usa cookies. Asimismo, se recopilarán datos personales cuando los usuarios empleen el sitio web por iniciativa propia (p. ej., al cumplimentar y enviar un formulario web).

Los datos personales recopilados a través del complemento no se almacenan en los servidores propios de Optinmonster, sino que se nos transfieren de inmediato. Optinmonster tramita los datos en nuestro nombre.

Si has dado tu consentimiento, la base legal del tratamiento es el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puedes revocar el consentimiento sobre el almacenamiento y uso de tus datos en cualquier momento.

Puedes oponerte a la generación de cookies mediante la eliminación de las cookies existentes y la desactivación de la creación automática de cookies en la configuración de tu navegador web.

Tienes más información en la política de privacidad de Optinmonster en https://optinmonster.com/privacy/.

SNAPCHAT

 

8. INTEGRACIÓN DE TRUSTPILOT

Brindamos la oportunidad a nuestros clientes de valorar nuestros servicios a través de Trustpilot. Trustpilot es un sitio de reseñas de Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5ª planta, 1112 Copenhague, Dinamarca ("Trustpilot"). Tras el envío de los productos pedidos, te enviamos un vínculo por e-mail. El vínculo te lleva al sitio web de Trustpilot y te permite crear una cuenta y publicar tu valoración como cliente.

Empleamos Trustpilot para fines de información y transparencia. Queremos que los clientes puedan valorar nuestros servicios. De esta manera, los clientes potenciales pueden acceder a información fiable sobre la calidad de nuestra oferta antes de utilizar nuestros productos y servicios. Para asegurarnos de que realmente has usado nuestros servicios, transferimos tus datos (nombre, apellido, dirección de e-mail, número de pedido) a Trustpilot. Los datos se emplean para verificar y autenticar al usuario. Solo transferimos tus datos a Trustpilot cuando valoras nuestros servicios. Trustpilot tramita los datos en nuestro nombre.

Tu consentimiento dado constituye la base legal del tratamiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Para enviar una valoración, debes darte de alta en el sitio web de Trustpilot. En este caso, se aplican los términos de uso y la declaración de privacidad de datos de Trustpilot. Al valorar nuestros servicios, tu valoración se publicará en nuestro sitio web y en el de Trustpilot.

Nuestro sitio web incorpora un widget de Trustpilot. El widget muestra la información actual sobre las valoraciones de nuestros productos y servicios por parte de los usuarios. Por tanto, se necesita una conexión con el sitio web de Trustpilot. Para mostrar el contenido, Trustpilot precisa acceder a cierta información (datos de acceso, incluida la dirección IP). Asimismo, Trustpilot recibe la información acerca de la visita del usuario a nuestro sitio web. La información se puede almacenar como cookies. Trustpilot utiliza estas cookies para analizar las visitas a nuestros sitios web de los usuarios que emplean el servicio de valoración de Trustpilot.

La base legal para tratar los datos de los usuarios y mostrar el widget es nuestro interés legítimo en ofrecer una evaluación transparente y verificada de nuestros servicios, y en informar a los clientes sobre la calidad de nuestros productos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Los datos se eliminarán de conformidad con las obligaciones legales relativas a la conservación de los registros, en cuanto se haya cumplido la finalidad por la que se recopilaron los datos.

Tienes más información sobre la privacidad de Trustpilot y el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en: https://es.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

 

9. REDES SOCIALES

9.1 SOCIAL PLUGINS DE FACEBOOK, INSTAGRAM, PINTEREST, LINKEDIN
Los botones sociales de las redes sociales se usan en nuestra página web. Éstos sólo se integran en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor respectivo cuando se llama a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los botones, se abrirá la página web de la red social respectiva en una nueva ventana de tu navegador. Allí puedes pulsar el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.

9.2 NUESTRA PRESENCIA EN LÍNEA EN FACEBOOK, TWITTER, INSTAGRAM, YOUTUBE, PINTEREST, SNAPCHAT, LINKEDIN, XING
Siempre que usted haya dado su consentimiento al operador de medios sociales de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, letra a), RGPD, serán recopilados y almacenados automáticamente los datos que usted generá cuando visita nuestras presencias en línea en los medios sociales, para fines de investigación de mercado y publicidad, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas de su interes. Las cookies se utilizan generalmente para este propósito. Para obtener información detallada sobre el procesamiento y el uso de los datos por parte del operador de medios sociales, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para la protección de su privacidad, consulte la información sobre la protección de datos del proveedor que encontrará abajo a través de un link. en el siguiente enlace. Si a pesar de todo necesita ayuda en este sentido, por favor póngase en contacto con nosotros.

Facebook es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Facebook se envía y almacena generalmente a un servidor de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.​​​​​​​ El procesamiento de datos de una visita a una página de fans en Facebook se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el Art. 26 de la RGPD. Encontrará más información aquí.

Política de Privacidad: https://es-la.facebook.com/about/privacy/
Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Twitter es proporcionado por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). La información recopilada automáticamente por Twitter sobre el uso de nuestra presencia en línea en Twitter se envía y almacena generalmente en un servidor en Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU.

Política de Privacidad: https://twitter.com/es/privacy
Opt-out: https://twitter.com/personalization

Instagram es una oferta de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Facebook Ireland") La información recopilada automáticamente por Facebook Ireland sobre el uso de nuestra presencia en línea en Instagram se envia y almacenar generalmente en un servidor en Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. El procesamiento de datos de una visita a una página de fans de Instagram se basa en un acuerdo entre las partes responsables de acuerdo con el art. 26 del RGPD. Más información sobre los datos de Insights la encontrará aquí.

Política de Privacidad: https://help.instagram.com/519522125107875
Opt-out: https://help.instagram.com/519522125107875

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en YouTube se envía y almacena generalmente en un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Política de Privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated

Pinterest es una oferta de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda ("Pinterest"). La información recopilada automáticamente por Pinterest sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Pinterest se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Snap, Inc., 2772 Donald Douglas Loop North, Santa Monica, CA 90405, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Política de Privacidad: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy
Opt-out: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

Snapchat es una oferta de Snap Group Limited, 77 Shaftesbury Avenue, Londres W1D 5DU, Reino Unido (“Snapchat”). La información recopilada automáticamente por Snapchat sobre el uso que usted hace de nuestra presencia en línea en Snapchat se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Política de Privacidad: https://www.snap.com/es/privacy/privacy-policy/
Opt-out: https://www.snap.com/es/privacy/privacy-policy/

LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información que LinkedIn recoge automáticamente sobre el uso de nuestra presencia online en Linkedin se envía y almacena generalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Avenida Maude, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. La Comisión Europea no ha encontrado nada adecuado para los EE.UU. Nuestra cooperación se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Política de Privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Xing es una oferta de New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania.

Política de Privacidad: https://privacy.xing.com/en
Opt-out: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy/what-rights-can-you-assert

 

10. POSIBILIDADES DE CONTACTO Y SUS DERECHOS

Como interesado tiene usted los siguientes derechos:

  • conforme al Art. 15, RGPD, el derecho, en la medida ahí indicada, de obtener información sobre los datos personales que le conciernan y que tratamos;
  • conforme al Art. 16, RGPD, el derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación o que se completen los datos personales que le conciernan;
  • conforme al Art. 17, RGPD, el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario: * para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información,
    • para el cumplimiento de una obligación legal,
    • por razones de interés público, o
    • para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • conforme al Art.18, RGPD, el derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos cuando * usted impugne la exactitud de los datos,
    • el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de los datos,
    • ya no necesitemos los datos pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o
    • usted se haya opuesto al tratamiento en virtud del Art. 21, RGPD;
  • conforme al Art. 20, RGPD, el derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a pedir que se transmitan a otro responsable;
  • conforme al Art. 77, RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general puede usted dirigirse para ello a la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habituales o de la sede de nuestra empresa.

Si tiene preguntas sobre la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos personales, si quiere informarse acerca de dichos datos en este sentido, rectificarlos, restringir su tratamiento o borrarlos, así como para retirar un eventual consentimiento u oponerse a un determinado uso de sus datos, le rogamos se dirija al Delegado de Protección de Datos de nuestra empresa.

Delegado de Protección de Datos:

PROLIANCE GmbH
Leopoldstraße 21
80802 München
Alemania
+49 89 2500 39 222
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

 

Derecho de oposición
Siempre que nosotros procesemos datos personales de acuerdo con lo expuesto anteriormente para salvaguardar, en el marco de una ponderación de intereses, nuestro interés legítimo preponderante, podrá oponerse a este procesamiento con efectos hacia el futuro. Si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, tal y como se ha indicado más arriba. Si el procesamiento se lleva a cabo con otros fines, usted solo tendrá un derecho de oposición, si concurren motivos que resulten de su caso particular.

Una vez haya ejercido su derecho de oposición, no seguiremos procesando sus datos personales a esos efectos, a no ser que podamos acreditar motivos fundados y legítimos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender pretensiones legales.

Esto no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo. En ese caso, sus datos personales no seguirán siendo procesados con esa finalidad.